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水富县人事和劳动社会保障局切实转变服务职能实现“三个到位”
作者:杨正  来源:水富县三项制度办公室  发布时间:2008-7-17 9:29:25  

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为进一步深入贯彻实施“四项制度”,促进业务工作开展,水富县人事和劳动社会保障局结合实际,采取措施,积极转变服务职能,切实做到“三个到位”。

 一是通过部门网站、自办内部信息、劳动力市场服务大厅电子显示屏以及上墙公开等形式公开各项工作办事程序、办事指南、办理时限、四项制度实施细则、人员分工、监督电话等内容;二是率先在全省开通唯一县级“12333”劳动保障政策咨询、举报投诉专用电话,极大地提高了为民服务的效率和质量;三是不定期到用人单位调研,召开服务对象座谈会、培训会,及时了解人事编制相关法律法规在实施过程中所遇到的问题,征求服务对象对部门工作的意见和建议,进一步宣传人事部门的服务承诺。

通过以上措施,切实做到了“三个到位”,即法律法规宣传到位,为民办事服务到位,违法处理执法到位。人事部门与各服务对象之间进一步建立了良好的工作关系,为人事人才和机构编制管理工作的顺利开展营造了良好的工作氛围。

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