我市组织开展服务承诺内容考试

进一步深化公开服务承诺工作

      为进一步深化公开服务承诺工作，切实贯彻实施好“四项制度”，根据《云南省人事厅关于组织行政机关干部进行服务承诺内容考试的通知》（云人通[2008]21号）精神和省、市政府相关要求，我市组织全市公开服务承诺部门开展了服务承诺内容考试，加深了干部职工对服务承诺严肃性的认识，为服务承诺切实履行打下了良好基础，切实推动了全市贯彻实施“四项制度”工作的深入开展。

市实施三项制度领导组办公室接到通知后，及时向各县（区）和市直公开服务承诺部门转发通知文件，要求各地各部门结合实际，切实组织好服务承诺内容考试，注重实效，重点考察领导干部和工作人员对实施“四项制度”重要意义的认识和理解以及对本部门服务承诺内容的熟知程度。通过考试要使干部职工人人知晓四项制度，人人熟记本部门服务承诺事项，自觉履行职责，兑现服务承诺，转变工作作风，打造诚信机关形象。为推动公开服务承诺考试工作顺利开展，市实施三项制度领导组办公室对各地各部门组织考试工作进行了认真指导，针对不同部门的工作特点和实际问题，提出具体指导意见，确保了考试工作的高效和规范。

截至7月10日，全市11个县(区)和41家公开服务承诺部门的考试工作已基本结束。下一步专项督查过程中，将对各地各部门干部职工对服务承诺的掌握程度及兑现情况进行检查，确保工作成效，扎实推进“四项制度”贯彻落实。

（市三制办）

巧家县政府领导带头贯彻落实四项制度  巧家县实行县政府领导带班制和部门领导坐班制，每月第一周周一和第三周周五，县政府领导和部门领导亲自到便民投资服务中心研究行政审批、行政服务事项办理工作，接待群众来信来访，解答群众疑问，解决群众难题，贴近群众，努力建设高效政府。

（巧家县三制办）

市地税系统深化四项制度贯彻实施工作  自“四项制度”实施以来，全市地税系统高度重视，精心组织，从加强组织领导、健全工作机构、完善制度建设、加强学习宣传、公开服务承诺、强化监督检查等方面贯彻落实“四项制度”。各级地税部门结合当地实际，制定了切实可行的措施，进一步把贯彻落实工作引向深入。其中巧家地税局结合首问责任制，创造性地开展导办服务，对前来办事的群众，首位接待人员除热情接待、引导其到相关职能部门办理相关事项外，还要认真填写导办登记卡，交由具体办事部门登记办理结果，并由办事群众签字认可后反馈给局实施四项制度工作办公室存档，较好地实现了对导办服务的“接力”跟踪。

（市地税局三制办）

各地各部门结合解放思想大讨论 深入推进四项制度贯彻实施  “四项制度”实施过程中,各地各部门以改善服务质量,转变工作作风,提高办事效率为目标，着力在强化服务、解决问题、推动工作上下功夫，将四项制度贯彻落实工作与目前开展的解放思想大讨论活动紧密结合，以解放思想促进“四项制度”贯彻实施。

    盐津县  通过解放思想大讨论，各部门结合实际提出了许多有利于改进工作和促进发展的建议和意见。如：要做好工作必须立足科学发展观，求真务实；要掌握事物变化发展规律，及时调整工作方法和步骤，等等。进一步明确了目标任务，对落实科学发展观有了更深刻的理解，对新形势、新任务有了更清醒的认识，工作思路更加清晰，对今后转变工作作风，推进盐津加快发展、科学发展、和谐发展具有重要意义。

鲁甸县  县审计局针对当前审计工作面临的新形势、新任务和新要求，以贯彻落实“四项制度”为基点，以解放思想大讨论为契机，努力以思想大解放促进对形势认识的大深化，促进发展观念的大转变，促进队伍作风的大转变，实现审计工作的大推进。重点加快“五个转变”：一是从注重进点审计向侧重送达审计转变，尽量减少被审计单位负担，强化廉洁从审，树立审计形象；二是从注重项目数量向侧重审计质量转变，按照“依法、程序、质量、文明”的要求开展审计，打造精品项目，深化成果运用；三是从注重传统管理向建立科学管理模式转变，不断改进审计项目管理的方式方法，合理配置审计资源，提升管理水平和工作效率；四是从注重真实合法审计向侧重效益审计转变，实施政府投资建设项目跟踪审计制度，重点对民生工程建设中的决策、执行等环节进行评价，促进提高财政资金使用效益；五是从注重审计处罚向侧重促进被审计单位整改转变，从机制、体制、制度上提出规范和改进的审计建议，努力提高审计工作的服务水平。                          

市人事局  解放思想是推进经济社会发展的强大动力，是落实科学发展观的必然要求，更是推动人事人才和机构编制管理工作健康快速发展的当务之急。作为政府的重要职能部门，人事部门以解放思想大讨论活动为契机，以打造“阳光人事”为抓手，坚决破除制约人事人才工作科学发展的陈旧观念、传统习惯，找准制约人事人才工作科学发展的体制性障碍，从具体问题入手解放思想，努力做到有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题，使思想有一个大的解放、作风有一个大的转变、环境有一个大的优化。以实施“人才强市”战略为重点，通过解放思想大讨论实现工作理念由“传统管理”向“战略管理”转变，工作重心由“事务处理”向“经济建设”转变，工作层面由“浅表性”向“深层次”转变，力求在新的历史起点上促进全市人事编制工作又好又快发展。

市旅游局  局党组充分认识解放思想的重要性和必要性，充分领会新时期解放思想的根本任务是要全面落实科学发展观，不断加强经济社会发展的活力和动力。党组成员分别进行自我剖析，主题鲜明、生动简洁、内涵深刻、理论联系实际，明确指出要进一步解放思想，改革创新，以思想解放促进经济发展，特别是促进昭通旅游经济的快速发展，把昭通尽快建设成为云南“新兴旅游区”和昭通新的经济增长点。

（市三制办整理）

△市政府召开行政问责办法等四项制度第二次联席会议  7月8日，市政府组织召开行政问责办法等四项制度第二次联席会议，全面总结贯彻实施过程中的经验和不足，并对下一步督查工作进行研究部署。

（市三制办）

△鲁甸县积极开展督查 查缺补漏  为确保“四项制度”贯彻实施不留死角，鲁甸县政府对各单位贯彻实施“四项制度”的工作情况进行了一次全面督查，共检查单位38家。

（鲁甸县三制办）

△市农村人力资源开发办公室召开问责事件对照检查讨论会  近日，市农村人力资源开发办专门召开对照检查讨论会，传达市问责办2008年第1号通报，对干部职工进行贯彻落实“四项制度”再教育，加强干部职工对贯彻实施“四项制度”重要性、严肃性和紧迫性的认识。

（市农村人力资源开发办三制办）

昭通市实施三项制度领导组办公室电子邮箱:zt2126081@163.com